예약완료 후 입력하신 휴대전화로 예약금 문자(금액/계좌)가 발송됩니다.
(객실요금의 30% 선입금하셔야 하며 70%는 프론트에서 결제)
24시간내로 입금하셔야 예약이 완료되며, 미입금시 자동 취소됩니다.
예약 방법
- 인터넷 예약은 1박 1실만 가능합니다. 2박을 원하실 경우 같은 객실 타입으로 2번 예약을 해주시기바랍니다.
- 2박 예약시 타입이 맞지 않는 경우에는 객실을 변경하셔야 하므로 꼭 같은 타입으로 예약부탁드립니다.
예) 26A 1박 / 26A 1박 타입맞춰서 정확히 예약
- 단체예약인 경우에는 1544-8865로 전화로 예약 해주시기 바랍니다.
- 예약 후 3일이내로 예약금을 입금해주셔야 최종 예약 확정됩니다.
(전채객실요금의 30% 금액, 입금금액과 계좌번호는자동문자 발송)
나머지 70%의 객실요금은 리조트에서 카드, 현금 결제 가능합니다.
- 예약센터(1544-8865)는 평일 및 토요일 09:00~18:00 운영하고 있습니다. (일요일,공휴일 휴무)
예약 변경 및 취소
- 예약의 확인 및 변경은 “예약조회/취소＂메뉴를 통해서 해주시기 바랍니다.
- 예약금 환불금액이 있는 경우 “1544-8865(예약실로)로 전화주셔서 환불받으실 계좌번호를 알려주시기 바랍니다.
- 변경 및 취소시 예약일로부터 7일전까지는 위약금 없이 전액 환불해드립니다.
6일~5일전 취소시 10%, 2일~4일전 취소시 20%, 1일~당일 취소는 30%위약금이 부과됩니다.
(전체객실요금에서 위약률 적용)
- 취소 위약금 규정은 아래와 같이 적용됩니다. (하계성수기는 별도 적용)
| 구분 |
6일전 |
5일전 |
4일전 |
3일전 |
2일전 |
1일전 |
당일 취소 |
노쇼 |
| 사이버회원 |
10% |
10% |
20% |
20% |
20% |
30% |
30% |
100% |
- 사전 변경이나 취소없이 이용하지 않을 경우 노쇼(NO-SHOW) 처리되며, 전체 객실요금 100% 위약금이 적용됩니다.
