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예약 방법
- 인터넷 예약은 1박 1실만 가능합니다. 2박을 원하실 경우 같은 객실 타입으로 2번 예약을 해주시기바랍니다.
- 2박 예약시 타입이 맞지 않는 경우에는 객실을 변경하셔야 하므로 꼭 같은 타입으로 예약부탁드립니다.
예) 26A 1박 / 26A 1박 타입맞춰서 정확히 예약
- 단체예약인 경우에는 1544-8865로 전화로 예약 해주시기 바랍니다.
- 예약 후 3일이내로 예약금을 입금해주셔야 최종 예약 확정됩니다.
(전채객실요금의 30% 금액, 입금금액과 계좌번호는자동문자 발송)
나머지 70%의 객실요금은 리조트에서 카드, 현금 결제 가능합니다.
- 예약센터(1544-8865)는 평일 및 토요일 09:00~18:00 운영하고 있습니다. (일요일,공휴일 휴무)
예약 변경 및 취소
- 예약의 확인 및 변경은 “예약조회/취소"메뉴를 통해서 해주시기 바랍니다.
- 예약금 환불금액이 있는 경우 “1544-8865(예약실로)로 전화주셔서 환불받으실 계좌번호를 알려주시기 바랍니다.
- 변경 및 취소시 예약일로부터 5일전까지 위약금없이 전액 환불해드립니다.
전체 객실요금의 3일전~4일전 취소시 10%, 1~2일전 취소시 20%, 당일취소는 30% 위약금이 부과되오니 참고해주시기 바랍니다.
- 하계성수기 시즌(7월 20일~8월 20일)에는 아래와 같이 취소 위약금이 적용됩니다.
구분 |
6일전 |
5일전 |
4일전 |
3일전 |
2일전 |
1일전 |
당일 취소 |
노쇼 |
사이버회원 |
10% |
10% |
20% |
20% |
30% |
40% |
50% |
100% |
- 사전 변경이나 취소없이 이용하지 않을 경우 노쇼(NO-SHOW) 처리되며, 100% 위약금이 적용됩니다.